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积分细则

2021-07-01 15:24

积分细则积分细则

1. 积分累积及使用细则

1.1 积分累积

  • 1.1.1 会员在大陆地区、香港地区和台湾地区的企业门店及官方网站、天猫官方旗舰店、天猫礼品卡专卖店购物,提供会员卡号或手机号并完成付款后,将自动累积相应积分。*天猫渠道购物获取相应积分前,需先将天猫账号绑定同一手机号所申请的会员卡。[如何绑定:进入天猫品牌店铺首页-点击右下角菜单栏“加入会员”-填写所要绑定的手机号-点击“申请”绑定会员卡,即可查看现有积分及自动累积相应积分]

  • 1.1.2 如会员在购物当时未能成功累计积分,可通过官方微信在线客服或发送邮件, 提供购物小票照片由客服人员帮助完成积分补录。

  • 1.1.3 大陆地区每消费1元人民币可累计1积分
            香港地区每消费1元港币可累计1积分
            台湾地区每消费5元新台币可累计1积分

        *购买礼品卡享受积分,但使用礼品卡消费不享受积分
        *清仓店(包括香港E-max清仓店、重庆U城天街店、沈阳尚柏奥特莱斯店,深圳华盛奥特莱斯店及可能增加的其他清仓店)及非自营店的任何消费皆不计入积分

1.2 积分有效期

      每笔积分的有效期从积分生效当月至次年该月月底,积分到期系统将自动清零。

1.3 积分到账

     线下门店:购物后3-5个工作日
     线上官网:发货后3-5个工作日

1.4 积分兑换礼遇

     会员可自助通过官方微信、官方网站、官方活动网站、天猫官方旗舰店、卡专卖店进行积分兑换。具体兑换列表可实时查询,了解最新兑换规则。

  • 1.4.1 优惠券和积分抵扣金额将不可用于开具发票。

  • 1.4.2 每笔消费产生的积分可兑换各类优惠礼券及增值服务,具体项目会视情况调整,详情可见官网或官方微信或天猫官方旗舰店或卡专卖店的会员兑礼专区。



1.5 退货积分处理

  • 1.5.1 如会员卡内积分大于退货商品所累积的积分时,系统将从现有积分中直接扣除所退货品对应积分。

  • 1.5.2 如会员卡内积分小于退货商品所累积的积分时,系统将从现有可扣除积分中,其余部分将由下一笔消费的积分补充。


1.6 积分查询

    会员卡内积分信息可进入官网或天猫官方旗舰店或专卖店或官方微信或大众点评APP客户端进行查询,如有任何疑义,可通过官方微信在线客服进行咨询。


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